联络资讯: 股东

发言人财会资讯处陈副总

ir@yaoi.com.tw

员工

人资课郭副理

employee@yaoi.com.tw

客户

长纤事业群陈经理

filament_western@yaoi.com.tw

机能用品事业群寝具用品郑小姐

qshion@yaoi.com.tw

机能用品事业群宠物用品陈小姐

lifeapp@yaoi.com.tw

短纤事业群邱经理

staple@yaoi.com.tw

供应商

采购课粘课长

procurement@yaoi.com.tw

: 客服专线

+886 4 755 6111

线的专家－耀亿工业股份有限公司创立于民国62年，主要生产各种钓渔线、球拍线、工业用线，产品行销全球。

利害关系人: 利害关系人系指受公司营运、产品或服务影响的对象，包括股东、员工、客户、供货商、小区、政府机关等。公司透过各单位分工，针对其关注事项进行沟通与响应，并因应环境与法令变化。经营团队定期回馈信息，以持续改进并维持良好关系。
利害关系人联络窗口

利害关系人	摘要说明	联系管道
股东	1.财务资讯 2.营运状况 3.揭露即时资讯 4.股利政策	1.发言人与代理发言人制度 2.投资人专责单位 3.股东大会 4.公司官方网站之「投资人服务」专区 5.公开资讯观测站联络窗口：财会资讯处阮小姐电话：+886-04-7556111 #2180 信箱：tiffany@yaoi.com.tw
员工	1.人才培育 2.薪酬、福利 3.劳资关系 4.职业安全与卫生 5.健康管理与照护	1.教育训练 2.劳资会议 3.劳工安全卫生委员会 4.职工福利委员会 5.劳工退休金监督委员会 6.公告、内部沟通平台(EIP) 7.每年健康检查 8.提案改善联络窗口：人资课郭副理电话：+886-04-7556111 #2215 信箱：employee@yaoi.com.tw
客户	1.产品资讯、品质与交期 2.技术研发 3.客户服务	1.客户会议 2.参与商展 3.客户满意度调查 4.客户稽核聯絡窗口： •长纤事业群陈经理电话：+886-04-7556111 #8220 信箱：filament_western@yaoi.com.tw 陈课长电话：+886-04-7556111 #2145 信箱：maxine@yaoi.com.tw •机能用品事业群寝具用品郑小姐电话：+886-04-7556111 #2110 信箱：qshion@yaoi.com.tw 宠物用品陈小姐电话：+886-04-7556111 #2255 信箱：lifeapp@yaoi.com.tw •短纤事业群邱经理电话：+86 18826960225 信箱：leonchiu@aconicfiber.com 左经理电话：+86 15914046749 信箱：luke@aconicfiber.com
供应商	1.供应商管理 2.采购过程公平公开 3.采购环保与安全管理 4.道德诚信	1.供应商评鉴 2.采购程序透明化 3.物质安全资料表(MSDS) 4.供应商违规罚则联络窗口：采购课粘课长电话：+886-04-7556111 #2123 信箱：procurement@yaoi.com.tw
社区	1.社会参与 2.就业机会 3.环境保护	1.参与社区活动 2.专责单位与社区居民沟通 3.拜会地方团体联络窗口：总务课潘课长电话：+886-04-7556111 #2133 信箱：a210811@yaoi.com.tw
政府机关	1.法令遵循 2.环境保护 3.劳工权	1.公文往来 2.网站申报系统 3.抽查、访视 4.专属对应窗口 5.主管机关与办的座谈会、研讨会联络窗口：财会资讯处阮小姐电话：+886-04-7556111 #2180 信箱：tiffany@yaoi.com.tw
独立检举信箱	1.设有独立检举信箱，供内外部检举违反诚信行为。 2.检举由独立董事受理、筛选后交专责单位调查，并由独立董事审核结果回覆检举人。 3.检举应至少提供：检举人基本联络方式、被检举人资讯、具体事证。 4.公司承诺保密并保护检举人。 5.涉及董事或高阶主管之重大违规，须立即报告独立董事。 6.确认违规者，立即要求停行并采取处置，必要时启动法律追诉。 7.专责单位须将检举处理及改善措施，通报董事长并列报董事会。 8.匿名检举原则上不受理，惟必要时仍可调查并检讨改善流程。	信箱：integrity@yaoi.com.tw

利害关系人: 股东
摘要说明: 1.财务资讯
2.营运状况
3.揭露即时资讯
4.股利政策
联系管道: 1.发言人与代理发言人制度
2.投资人专责单位
3.股东大会
4.公司官方网站之「投资人服务」专区
5.公开资讯观测站

联络窗口：财会资讯处阮小姐
电话：+886-04-7556111 #2180
信箱：tiffany@yaoi.com.tw

利害关系人: 员工
摘要说明: 1.人才培育
2.薪酬、福利
3.劳资关系
4.职业安全与卫生
5.健康管理与照护
联系管道: 1.教育训练
2.劳资会议
3.劳工安全卫生委员会
4.职工福利委员会
5.劳工退休金监督委员会
6.公告、内部沟通平台(EIP)
7.每年健康检查
8.提案改善

联络窗口：人资课郭副理
电话：+886-04-7556111 #2215
信箱：employee@yaoi.com.tw

利害关系人: 客户
摘要说明: 1.产品资讯、品质与交期
2.技术研发
3.客户服务
联系管道: 1.客户会议
2.参与商展
3.客户满意度调查
4.客户稽核

聯絡窗口：
•长纤事业群
陈经理
电话：+886-04-7556111 #8220
信箱：filament_western@yaoi.com.tw
陈课长
电话：+886-04-7556111 #2145
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•机能用品事业群
寝具用品郑小姐
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信箱：qshion@yaoi.com.tw
宠物用品陈小姐
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•短纤事业群
邱经理
电话：+86 18826960225
信箱：leonchiu@aconicfiber.com
左经理
电话：+86 15914046749
信箱：luke@aconicfiber.com

利害关系人: 供应商
摘要说明: 1.供应商管理
2.采购过程公平公开
3.采购环保与安全管理
4.道德诚信
联系管道: 1.供应商评鉴
2.采购程序透明化
3.物质安全资料表(MSDS)
4.供应商违规罚则

联络窗口：采购课粘课长
电话：+886-04-7556111 #2123
信箱：procurement@yaoi.com.tw

利害关系人: 社区
摘要说明: 1.社会参与
2.就业机会
3.环境保护
联系管道: 1.参与社区活动
2.专责单位与社区居民沟通
3.拜会地方团体

联络窗口：总务课潘课长
电话：+886-04-7556111 #2133
信箱：a210811@yaoi.com.tw

利害关系人: 政府机关
摘要说明: 1.法令遵循
2.环境保护
3.劳工权
联系管道: 1.公文往来
2.网站申报系统
3.抽查、访视
4.专属对应窗口
5.主管机关与办的座谈会、研讨会

联络窗口：财会资讯处阮小姐
电话：+886-04-7556111 #2180
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利害关系人: 独立检举信箱
摘要说明: 1.设有独立检举信箱，供内外部检举违反诚信行为。
2.检举由独立董事受理、筛选后交专责单位调查，并由独立董事审核结果回覆检举人。
3.检举应至少提供：检举人基本联络方式、被检举人资讯、具体事证。
4.公司承诺保密并保护检举人。
5.涉及董事或高阶主管之重大违规，须立即报告独立董事。
6.确认违规者，立即要求停行并采取处置，必要时启动法律追诉。
7.专责单位须将检举处理及改善措施，通报董事长并列报董事会。
8.匿名检举原则上不受理，惟必要时仍可调查并检讨改善流程。
联系管道: 信箱：integrity@yaoi.com.tw

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